产品与市场匹配时间
初创公司需要让“产品与市场匹配”,要不然就会倒闭。绝大多数初创公司都会关门大吉。Steve Blank 说过,高科技公司倒闭是由于缺乏客户,而不是没有能力构建技术。马克·安德森说这是唯一重要的事情。基本上你希望你的产品能够走到获得市场认可的那个阶段,而且,如果你不能在公司成立之初的1-2年内达成这一目标,通常情况下,(后果就是)你的钱就会用完,或者,你的团队分崩离析。
因此我们来定义一个新的术语:TTPMF - “产品与市场匹配时间(Time to Product/Market Fit)”。你想让产品与市场匹配时间落到某个时间节点,在那儿你可以扩大企业规模并且实现盈利,或者进行下一轮融资。如果你为产品与市场匹配时间制定的计划超出了资金预算,你就死定了。
幸运的是, 要想获得一个很短的产品与市场匹配时间其实非常简单:只要完全复制那些已经完成产品与市场匹配的产品就行了。(有时候说着容易做着难,尤其是当现有产品具备网络效应的时候)但这么多初创公司失败,正是因为缺乏有效的产品市场匹配,你可能会认为这也太显而易见了吧 - 就这么简单吗?现在,如果你有什么不适或者莫名的感觉,我和你一样。从后续结果来看,尽管减少产品与市场匹配时间是一个优势,但克隆产品将会造成很多商业(伦理和个人)上的劣势和不足。
我们讨论一下这些劣势和不足。
长期战略价值
如果你把减少产品与市场匹配时间作为一个明确的目标,你可能会认为克隆模式很棒 - 但是你要知道100%的克隆具有许多弱点:
- 产品乏味无趣
- 你永远没有机会成为第一,因为你不能把现有客户吸引过来
- 和现有的竞争者相比,你永远不能在新的方向上开拓市场以及拥有新的用户群体
- 你让竞争对手定义了市场,你所能做的只是紧紧追赶,永远不能玩防御战略
- 如果这是一个具有网络效应的业务,你不能只是克隆一个产品,你要克隆一个社区,这非常难。
- ... 还有许多其它问题
因此,我认为你不会采用完全克隆的策略。
相反,你会保持基本功能(80%)相同的同时,大幅度重塑产品的其余部分(20%)。这就会解决上面的问题。有很多种方法重塑那20%部分 — 你既可以采取更廉价/更好/更快的模式,也可以探寻细分市场,或者其它市场。(想要了解更多细节,请阅读 Steve Blank 的相关文章)
每种方法都可以让你创造出差异化的产品,比起竞争对手,你可以吸引一组不同的用户。这会让你朝着不同的方向前进,你不仅能为一部分人提供更好的产品,而且你能用自己的术语去定义这部分市场。从长远来看,这会为公司提供一个更可持续发展的基础,从而使你在市场上更具竞争力。
因此,不要只是克隆,尽管我认为大多数人是因为过度创新而犯了与之相反的错误。
如何平衡两者?
所以在这两者之间,你应该能够猜出我如何平衡产品与市场匹配时间和长期战略价值这两股相反的力量:最重要的是,我对减少产品与市场匹配时间更有信心。
大多数情况下,我甚至认为创业者真的没有其它选择。你可以询问任何一个人,当他的产品超过两年还没有市场起色:感觉太糟糕了。前6个月非常有趣,因为你会觉得像是在一张空白画布上画画,但是很快,就只剩下厌倦和对机会之窗的等待了。技术平台变迁,投资者撤离,你的员工开始对其它公司产生兴趣。因此,如果你错过了你的机会之窗,那么你的钱或能量就会耗尽,或者两者兼而有之。
看起来似乎任何一种非此即彼的决定都不合适,但事实上并非如此。因为你既可以取得一个较短的产品与市场匹配时间,又可以拥有大量的市场差异化策略,而且,我非常赞同你这种兼顾二者的发展之道。
20%的增量是不是太多了?
另外一类重要的反对意见认为,这样做是否会引发更多的做增量价值的公司?从理论上来看,绝对不会。关键在于选择正确的20%。
理想情况下,差异化应体现在产品的核心之中,而不是浮于表面 - 最终用户在使用产品的最初30秒内能看到和感觉到的东西。因此,即使现有的社交网络产品都采用开放和匿名模式,那也不妨碍你采用实名制或者高度保护隐私的手段和方法。你仍然可以有用户介绍、交友,以及其它一些人们能够将其识别为社交网络产品的功能特性。以 Twitter 为例,你可能会认为,很多功能都已在博客系统上得到了很好的验证:文章发布流程,关注他人,个性化主页等等。但其20%的不同之处却体现在140个字符的特性上。
我认同的观点是,如果这个产品的基本功能完全一样,但有其差异点(20%)在于那些不太常用的二级或三级功能,这可能也是构建产品的一种有效策略之一。
2013年融资市场的现状
鉴于每一位创业者都有对 A 轮融资的考虑 ,让我们试着把产品与市场匹配时间量化一下,以便让公司更有可能获得 A 轮融资。
如果你是一个消费类产品公司而且具有以下特点:
- 一个4名全职雇员的团队,每月烧钱 $40k
- 100万资金,因此大约2年用完
- 6个月时间用来 A 轮融资,所以只有18个月的时间真正用于工作
- 在 A 轮融资之前,目标是收获100万用户
- 3个月时间构建和发布1.0版本
如果你相信上面的数字,那么你有多少时间真正可以留给产品与市场匹配?
产品与市场匹配时间 = 瞬间(乐观情况)。这意味着你有3个月的时间去开发和发布 V1 版本,你的产品或服务立即获得市场认可。然后你有15个月的成长时间,最终平均每天新增2000注册用户,从而达到100万的目标,一次为 A 轮融资作好准备。不错,如果你能在很短的时间内搞定产品与市场匹配,这听起来会非常可行。
但是,假如你需要对产品或服务方向做出一到两次重大调整(pivots),12个月都不见得够用?好吧,结果就是你已经没有多少时间用来开展市场营销工作了。
产品与市场匹配时间 = 12个月。这意味着你有3个月的时间去发布 V1 版本,然后用12个月的时间去迭代。从这点来看,在 A 轮融资之前,你还有9个月的时间。你需要抢占市场,每天要有11000新注册用户,届时才能达到100万的规模。
这是件可怕的事情,不要把太多时间专注在 Facebook 集成,注册流程优化等等事务上。相信我,吸引用户是最困难的事情,而且,当你为用户增长设定了很高的目标时,更会有10倍的困难。所以,留下足够的时间用在营销优化上,这样才能使你的产品走得更远。
而且截止到最终期限,就像我先前在 “移动互联网创业公司正在以1999年(互联网泡沫)的模式失败” 一文中所描述的那样,你已深陷死亡怪圈。
你需要通过解决产品与市场匹配的时间问题获得额外的(也是宝贵的)时间资源,但是始终不要忘记关注大局。
作者:Andrew Chen,一名作家和企业家,关注移动产品和用户增长。
原文: Minimize your Time to Product Market Fit
感谢: Jodoo 帮助审阅并完成校对。